[RÉGLÉ] La page Configuration Système s'affiche mal

[pehene]

Bonjour,
Surprise ce matin ! La page est en vrac ! voir image jointe.
Avez-vous une piste pour corriger ce problème ?
Merci
Win 10
Joomla 3.8.13
template shaper-Helix3 à jour

[pmleconte]

Bonjour,

Essayez de nettoyer le cache de votre explorateur, de Joomla, de changer d'explorateur ou de PC....

En principe, le cache de votre explorateur devrait suffire.

Pascal

[lomart]

Bonjour,

Le template Helix n'est pas concerné dans l'affichage du backend. C'est Isis qui est chargé de la déco

Voir dans l'inspecteur de code les fichiers téléchargés

Cet aspect ne concerne que la page configuration ?

[pehene]

Bonjour,

Essayez de nettoyer le cache de votre explorateur, de Joomla, de changer d'explorateur ou de PC....

En principe, le cache de votre explorateur devrait suffire.

Pascal

Oui, tous les caches ont été nettoyés !
Changer d'explorateur ? Vous voulez sans doute parler du navigateur, non ?
Changer de PC ? comique...

[RobertG]

On a parfois plusieurs PC ou Mac (ou tablette, téléphone connecté à Internet) chez soi, on peut aussi tester sur l'ordinateur d'un ami...
Cette présentation ressemble pourtant bien à un problème de cache.

[pehene]

Bonjour,

Le template Helix n'est pas concerné dans l'affichage du backend. C'est Isis qui est chargé de la déco

Voir dans l'inspecteur de code les fichiers téléchargés

Cet aspect ne concerne que la page configuration ?

Inspecteur de code ? Je ne connais pas. C'est où ? comment ça s'utilise ?
Oui, seule la page configuration est affectée

[pmleconte]

Oui, tous les caches ont été nettoyés !
Changer d'explorateur ? Vous voulez sans doute parler du navigateur, non ?
Changer de PC ? comique...

Pour tester, j'utilise Chrome, Edge, Firefox et un vieux Safari.

Ayant encore les enfants à la maison, j'ai quelques PC supplémentaires sans environnement de développement, mais, j'ai aussi un téléphone en dernier recours. Cela permet de vérifier s'il s'agit d'un problème local (PC actuel), de cache Joomla (même problème sur plusieurs PC) ou s'il faut chercher plus loin.

Comique? pas vraiment quand je suis planté.

Pascal

[pehene]

Pour tester, j'utilise Chrome, Edge, Firefox et un vieux Safari.

Ayant encore les enfants à la maison, j'ai quelques PC supplémentaires sans environnement de développement, mais, j'ai aussi un téléphone en dernier recours. Cela permet de vérifier s'il s'agit d'un problème local (PC actuel), de cache Joomla (même problème sur plusieurs PC) ou s'il faut chercher plus loin.

Comique? pas vraiment quand je suis planté.

Pascal

Même problème quel que soit le navigateur.
Quant à changer de PC, désolé je n'avais pas compris : vous vouliez dire "essayer sur une autre machine" alors que je pensais que vous suggériez de mettre mon PC à la poubelle et de le remplacer !
Donc j'ai utilisé un autre PC et un smartphone : Même punition !

[manu93fr]

Bonjour,
ça ressemble donc a un fichier corrompu ou pas chargé ... on peut voir ça avec la console du navigateur (F12) mais comme vous ne donnez pas l'url ...
Pour apprendre a se servir de cette console, il y a des tutos en ligne ...

Sinon,
Faite la mise à jour en 3.9.0 ... des fois que ça règle le souci ... car les fichiers core de Joomla seront rechargés normalement
Faite une sauvegarde COMPLETE du site avant de faire quoi que se soit

[pehene]

Bonjour,
ça ressemble donc a un fichier corrompu ou pas chargé ... on peut voir ça avec la console du navigateur (F12) mais comme vous ne donnez pas l'url ...
Pour apprendre a se servir de cette console, il y a des tutos en ligne ...

Sinon,
Faite la mise à jour en 3.9.0 ... des fois que ça règle le souci ... car les fichiers core de Joomla seront rechargés normalement
Faite une sauvegarde COMPLETE du site avant de faire quoi que se soit

J'ai constaté& le problème après avoir migré vers la version 3.9 ! Je suis donc revenu en 3.8.13 ... pour constater que j'avais toujours le pb. Lorsque je change de version de joomla je vérifie le bon fonctionnement du front office, pas du back office : je ne sais donc pas après quelle manip le problème est arrivé!
J'ai recopié un répertoire Isis propre ... ça n'a pas résolu le pb
Coté console, s'il y a un pb des messages d'erreur s'afficheront ? (ce n'est pas le cas actuellement)

[RobertG]

Change temporairement le template d'administration pour Hathor, vérifie si cette pages'affiche, puis remets Isis pour voir.

[pehene]

Change temporairement le template d'administration pour Hathor, vérifie si cette pages'affiche, puis remets Isis pour voir.

J'ai déjà fait ça ... sans changement !

[RobertG]

Tu veux dire que l'affichage est le même avec Hathor ?

[pehene]

Tu veux dire que l'affichage est le même avec Hathor ?

Oui, même anomalie,ainsi qu'avec Bluestork

[RobertG]

Est-ce que l'activation du débogage et la mise du rapport d'erreur à "development" directement dans configuration.php donnent des infos ?
Si tous les templates d'administration sont concernés, peut-être est-ce un fichier du dossier system des templates d'administration qui est en cause.